川又商会さんとは、もう20年のお付き合いです。はじめて機械を買ったのは、14馬力のトラクターです。この地区では割と早い時期でしたね。これまで買った農機具はほとんど川又商会さんからです。コンバインだけでも4台買っています。トラクターも今回で5台目ですね。
川又商会さんの良いところは、修理の対応がいいというところですね。「だいたい何時の頃に行きますよ」と言われるので、こちらも仕事の段取りが付けやすいですよね。今使いたいというときに故障することが多いのですから、そういうアフターの対応が本当に助かりますね。
セールスも修理もバランスが良いのが川又商会さんの特徴ですね。たとえば、他社さんですと、購入したお店の方に来てもらったときに、｢担当者をあとで来させますので・・｣と言われても、その間、仕事が止まってしまいますから、簡単な修理や応急手当ぐらいはしていただけるのが理想的ですよね。
川又商会さんに電話すれば何とかなるという安心感がありますね。無理もだいぶ言いますけど、その無理も聞いてくれますよね。草刈機のエンジンがかかりづらい、などと相談すると、簡単にその場で直してもらうこともありますよ。ですから、川又商会さんはそのように責任を持った対応をしてくれるので、知り合いに紹介もできるんですよね。 |
